大朗电子商务培训之阿里巴巴运营知识
目录:学校新闻发布时间:2021-03-23 14:51:22点击率:
爱网电子商务提出作为一名阿里巴巴国际站运营,我们的日常工作究竟是需要做些什么?工作内容看似不多,但其实既繁琐又复杂,还很无趣,在那么多的工作内容下我们应该如何把国际站的运营工作安排的仅仅有条呢?我们从哪些方面入手才可以得到提升呢?
今天,我们就来探讨一下阿里巴巴国际站运营每的日常工作,来看下哪些内容是运营人员需要重点关注和投入的。
一、每日的工作安排
01.每天查看询盘情况
1)每日查看公司业务以及询盘的反馈情况,包括优质询盘,同个买家的重复询盘,钓鱼询盘,业务的及时回复情况都必须时间去深入了解。
2)可以结合访客详情和访客画像一起分析客户发询盘的行为路径,看看是通过什么方式找到我们的。
3)另外,作为运营人员还需要每天去查看垃圾询盘,因为系统也会有被误判的可能,需要进行手动操作提出来,如果时间太久没有发现,则会影响店铺的及时回复率,建议每天早上和下午都查看1次。
02.数据管家的数据监控
作为一名基础的运营人员,每天都必须要查看数据参谋的基础数据,流量来源,产品分析等。
同时,也要整理表格,导出数据进行简单建模分析;这里小编建议,都数据参考度不高,建议选一周作为参考,才能及时监控并发现问题;
比如,曝光和点击的突然上升或下降,运营人员都需要及时查找原因,究竟是关键词的问题呢,还是产品详情的问题